e店是产投打造的第一个属于自己的智慧场景门店,也是苏州首家真正的O2O智慧门店。产投希望通过e店的经营,沉淀输出更多的新型商业模式,为打造智慧城市铺路。e店主要经营进口休闲食品及各类咖啡饮品,糕点等,线下主要服务于产业园区及周边人群,服务人群约400人。线上对全国开放,提供配送服务。

太仓市产业投资发展集团有限公司,简称产投,是国有独资公司,授权经营、管理太仓市工业、科技、农业、粮食、信息等产业。以股权投资、产业地产、供链金融、保理、电子商务等形式进行资本经营及运作,公司注册资金13.85亿元,总资产45.6亿元,公司目前公司主营业务有:科技创业投资、产业地产开发、供应链金融服务、现代农业经营、粮食经营与储备、电子商务平台。

产品运营实施

企业痛点

1. 门店内容默守陈规,高端产品低端营销

2.传统门店无法与用户建立持续连接,需要构建门店连接触点

3.传统外宣手段使门店物理辐射面积受局限

4.传统开业形式无新意,难以吸引用户关注参与

传统门店的三重边界

用户想要的:省钱/省时间/好玩
商家想要的:提高知名度,吸引更多用户,最终实现营收提升

我们可以做的是:对接用户和商家的需求

运营思路

1. 开业前软文助推,场景H5宣传其品牌

2. 外宣扫一扫(砸金蛋)+内宣摇一摇(大转盘)

3. 通过设置诱人的砸金蛋赢礼品的活动,设计外观吸引人的物料,来沉淀用户

4. 内宣是摇一摇大转盘。摇一摇大转盘、摇一摇H5杂志、摇一摇小游戏
内宣:入店用户摇一摇,参与大转盘活动,增强互动性。同时,我们为每个现场工作人员 配备了含摇一摇二维码的胸牌,当部分用户手机摇不出来页面时,工作人员可以出示胸牌 供用户扫码参加活动,不影响每一个用户的活动体验!

5. 通过卡券营销,获取的电子卡券不仅可以自己消费还能通过微信赠送给好友,提升卡券使用核销率

6. 智慧菜单可以让消费者扫码即可下单并了解饭菜的原料、做法、评价、背后的故事等,给消费者塑造场景再现

物料设计

活动效果

1. 社会反响:太仓新闻记者直击采访


3. 发送两天软文阅读人数:953,H5杂志阅读量1.06万+,e店品牌及积极正面的
思想得到很大程度的宣扬!

2. 社会反响:各地政府领导、企业家实地考察


4. 活动前粉丝数:39,7月6日开业第1天:250,
开业一周吸粉:467 (大厦内及周边用户仅约400人)

5. 截止7月15日,开业第十天,Pos机交易订单数441笔,总额达8363.53元。开业前的试业,每天营业额仅约400元左右。经升级打造后,日均营业额达800多元一天,营业额剧增50%!
结论:升级打造后的智慧门店直接刺激并带动店内消费,每日营业额呈直线上升!