微会员

SCRM会员系统旨在帮助商家告别粉丝时代,拥抱会员时代。从大量的粉丝中筛选优质会员,并对会员进行深度的管理、分组、打标签,建立多维度的会员画像。针对优质会员进行精准化营销,同时为会员提供更加优质的服务

会员卡同步微信

会员卡同步微信平台后,用户将在领卡成为会员后在微信卡包里也生成一张会员卡。用户以后的到店消费、核销等可以很方便的从微信卡包进入,直接找到会员卡。

开卡优惠

顾客领取并激活会员卡成为会员,系统默认赠送的福利优惠。开卡优惠能够有效刺激顾客领取并激活会员卡成为会员,现目前支持商家设置两种优惠策略,分别是积分和卡券。

会员等级

系统初始设置一个默认等级,新开卡会员统一归入这个等级。每一个等级都对应一个审计条件,即成长值达到多少。会员通过成长值的积累可以进行自动升级,来获得不同等级对应的会员权益和优惠。(成长值是会员通过登录、消费、评价所获得的,累积的成长值总额决定了会员级别。)

会员卡投放

商家可以复制和下载二维码,放置到店里,物料,图文中等。非会员扫码后提示关注公众号,关注后推送左图所示的会员卡图文,点击后直接跳转到领取会员卡页面,开始领卡流程。会员扫码后直接打开会员卡主页面。

会员管理

商家可在后台查看会员的详细信息,包括会员详情、消费记录、资产明细。也可对会员进行分组和标签,后期可针对不同的分组、标签等生成精准的用户画像。此外,会员概况将以图表形式展示,包括会员转化率,会员开卡率等,一目了然

数据统计

以图表形式展现会员数据,包括会员趋势统计、消费分层统计、会员卡投放统计等,简单直观地展现会员情况。在消费分层统计方面也包括了消费金额分层,商家可以根据自己实际需求,设置不同的分层区间来了解粉丝消费习惯,从而实现精准营销。